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購物說明

購物流程 寄送方式 付款方式 退換流程

 
購物流程說明

初次購物
請於韋克線上購物商城頁面右上角/手機瀏覽顧客們請下拉選單內,
點按「會員登入」,
進入頁面後點選「新會員 註冊」,同時您亦可使用facebook帳戶登入,
填妥資料送出後,即成功加入會員,可以開始購買您要的商品了。物

非初次購物(或已加入會員)
登入會員 > 選擇喜歡的商品>加入購物車>確認訂單 > 選擇結帳付款方式 > 完成購物


寄送方式介紹

 台灣地區 
購買商品金額滿500元以上,可享有免運費優惠(外島寄件除外)
購買商品金額未超過500元,需自行負擔運費 (宅配運費80元/超商取貨運費60元)
因部分可能須從倉庫調貨,您所訂購之商品於三個工作天內出貨(不含週六日),週六日以及國定假日無法安排出貨。
以上為確認收到付款金額為準,超商條碼等需要系統時間確認,出貨時間可能會延後,敬請見諒

宅配寄送(新竹貨運或郵局寄送)
運送方式依訂單包裝大小而異。

7-11超商取貨付款
若購買商品尺寸超過超商寄送範圍導致無法寄送,我們會另行與您聯繫。


 香港地區 
以信用卡刷卡結清商品,運費以順豐快遞到付支付
※因商品眾多,系統無法準確顯示國際運費,國際運費以順豐到付實際收取為準。

國際寄送會有禁送品的限制,若順豐快遞告知本公司此件為禁送品,您的訂單將會取消並會包為您刷退。
禁送品可參考順豐快遞網站

 
付款方式介紹

ATM轉帳(智付通)
完成結帳後您將可以取得您訂單的專屬虛擬帳號,於時間內匯款即可

信用卡一次付清(智付通)
立即線上刷卡 ,快速免手續費,結帳頁面將會帶您進行信用卡的相關資料填寫,請您務必詳細的填寫您的資料,VISA / MASTER / JCB的信用卡皆可使用

7-11 or 全家超商付款(智付通)
於超商以條碼繳費,確認收到款項後再將商品宅配到府

貨到付款
結帳後只要在家等待,商品送達後再付款給貨運人員

7-11超商取貨付款
送達您方便取貨的7-11,讓您24小時隨時能拿到您的商品

 
退換流程

依照消費者保護法的規定,享有商品貨到日起七天猶豫期的權益。但猶豫期並非試用期,所以,您所退回的商品必須是全新的狀態、而且完整包裝;請注意保持商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性,切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒


來信/來電告知換貨 > 回覆退換貨類別以及訂單編號 > 需填寫換貨單 >準備換貨

若想更換商品款式、顏色、尺寸,請麻煩先以E-mail (service@proyang.com.tw) 或電話(02-2704-1033)與我們聯絡。
本公司上班時間為週一至週五 09:00~18:00

確定有您要的商品與更換類別以後,再麻煩您將商品寄到: 106 台北市大安區大安路一段191號3樓 韋克有限公司收

退換貨運費將由消費者負擔, 退貨商品請保持商品以及包裝的完整。

收到商品時,若發現商品有暇疵,請不必擔心,麻煩您以E-mail (service@proyang.com.tw) 或電話(02-2704-1033)與我們聯絡,我們會馬上為您服務處理。

若是商品已經有使用過、下水、因個人因素造成商品配件遺失、商品包裝毀損,本公司將有保留退換貨的權利。