常見問題
哪裡可以找到Walkstool的使用手冊?
Walkstool 使用手冊可透過以下連結查看:Walkstool使用手冊
我可以把Walkstool當作可攜式踏椅使用嗎?
不可以。任何三腳椅都不適合站立其上,這樣使用並不安全。
Walkstool可以在沙地上使用嗎?
可以,Walkstool可在沙地上使用。由於Walkstool不需要任何潤滑油或潤滑劑,因此可安心用於沙地環境。
Walkstool舒適系列配備加大橡膠椅腳;若需在更嚴苛的環境下提升穩定性,建議搭配使用Walkstool Steady配件。
Walkstool要如何使用與保養呢?
展開Walkstool椅腳時,請緩慢將椅腳向下拉出,直到紅色安全扣露出並確實卡入定位。三支椅腳皆鎖定後,即可乘坐使用。
與一般三腳椅相同,正確坐姿是讓三個座面角其中一角位於雙腿之間,就像坐在自行車座墊上一樣。
收合Walkstool椅腳時,請按下紅色安全扣,同時將椅腳往座面方向推回。
請勿站立於Walkstool上。由於三腳椅的結構設計,站立使用並不安全。
關於保養,Walkstool不需要使用潤滑油或潤滑劑;產品設計為乾式運作。若Walkstool非常髒,可將椅腳拆下,並以乾淨的乾布擦拭。拆卸椅腳時,請先將椅腳展開,再按下紅色安全扣並將椅腳拉出。
我應該購買舒適系列還是基本系列?
這取決於您的使用頻率、使用環境,以及預算考量。
若您想要世界頂級品質與最佳乘坐舒適度,建議依照您的身高與體重選擇舒適系列。
若您體型較纖細,舒適系列45cm或55cm可能會是合適選擇,這兩款座面比一般三腳椅大約40%。不過,即使是體型纖細的使用者,若身高較高,也可能會因舒適系列65cm更大的座面與舒適性而喜歡這款型號,其座面約比一般三腳椅大80%。
若在濕草地或森林等戶外環境中使用,舒適系列表現特別出色,因為加大的橡膠椅腳可降低陷入地面的風險。
基本系列同樣採用鋁製伸縮椅腳概念,重量也相近。主要差異在於基本系列的座面較小,材質為聚酯纖維,並搭配一般塑膠椅腳。
同時,基本系列價格約為舒適系列的一半,如果您不想花費舒適系列的預算,但仍希望擁有伸縮椅腳設計、比一般三腳椅更大的座面約20%,以及良好品質,Walkstool基本系列會是非常理想的選擇。
如果將Walkstool掛在身上行走時,下方椅腳容易滑出,該怎麼辦?
如果您使用的是舊款的Walkstool舒適系列45cm、55cm,或Walkstool基本系列,建議避免在下方椅腳朝下的狀態下將Walkstool掛在身上行走。
如果您使用的是配備加大橡膠椅腳的Walkstool舒適系列,可在未使用時旋轉上方椅腳,使下方椅腳透過橡膠椅腳彼此靠近而固定住。
Walkstool舒適系列也附有實用收納袋,方便收納與攜帶。
為什麼我的 Walkstool 其中一支下方椅腳無法收回上方椅腳內?該怎麼處理?
若其中一支下方椅腳無法收回上方椅腳內,通常是因為該下方椅腳稍微彎曲了。
這通常是因為在不平整地面上乘坐Walkstool,或將所有壓力集中在一支或兩支下方椅腳上,例如身體向後或向前傾斜去拿東西時造成。
這可能導致其中一支下方椅腳彎曲,也可能變得難以拉出。
在訂購前,建議先確認上方椅腳是否也已彎曲。最簡單的方式是取出另一支正常的下方椅腳,嘗試將它插入同一支上方椅腳中。若也無法順利插入,代表上方椅腳也可能已彎曲,此時通常只能更換新的Walkstool。
下次使用時,請避免將壓力集中在一支或兩支下方椅腳上。這點也有標示於每張Walkstool隨附的藍色說明單中。
對於服務技師或電工等專業用途,建議使用哪一款Walkstool?
若會經常以較低坐姿,也就是接近跪姿高度使用Walkstool,我們建議選擇舒適系列55cm或65cm。
哪裡可以取得備品零件?
Walkstool品質非常高,正常情況下不太會發生問題,我們的退貨率幾乎為零。
通常是因為顧客遺失了下方椅腳的腳墊,雖然腳墊原本是非常牢固地固定在下方椅腳上,但有可能使用時,其中一支椅腳陷入地面,而使用者未注意到腳墊脫落,或是椅腳墊損壞。
若有此狀況,請至韋克創意生活館的Walkstool商品頁面進行訂購。
哪一款 Walkstool 最適合我?
請參考產品比較所提供的選擇建議
Walkstool這個名稱是怎麼來的?
Walkstool這個名稱來自於它可以固定在腰帶或其他背帶上,讓您雙手空出來行走。
換句話說,Walkstool 就是一張會「跟著您走」的椅子。
若要將Walkstool固定在腰帶上,只需將束帶穿過腰帶或褲耳,再扣上按扣即可。
Walkstool在哪裡製造?
所有Walkstool型號皆於瑞典設計與生產。
Walkstool是由什麼材質製成?
Walkstool主要使用兩種材料製成:商用級陽極氧化鋁合金,以及高強度尼龍網布座面。
為什麼Walkstool具有這麼高的最大承重能力?真的有必要嗎?
Walkstool最初設計時,其中一群主要使用者就是電工、服務技師與專業技術人員。
這些工作者需要一張輕巧、緊湊且堅固耐用的椅子,可以放入工具袋中,並在工作現場每天使用。
Walkstool具備高承重能力的另一個重要原因,是為了讓使用者在使用時能夠更安心、更有信心。
多數折疊椅的最大承重約為100公斤。即使這些低承重椅有經過測試,通常也是在建築物內、平坦、堅硬且水平的地面上進行。
但在實際使用情境中,例如不平整或鬆軟地面上,這類椅子就可能損壞。
低承重椅容易失效的主要原因是,任何三腳椅在不平整或鬆軟地面上使用時,其中兩支椅腳會承受更多使用者重量,因為重量無法平均分散。
若椅子本身結構不夠堅固,無法承受不平均的重量分布,就可能發生損壞。
Walkstool的承重測試由誰進行?
Walkstool的承重測試是由瑞典國家測試與研究機構進行。
Walkstool的保固期限是多久?
非人為因素保固1年(僅限臺灣)。
如果Walkstool在購買後1年內損壞,且並非使用不當造成,該怎麼辦?
請透過電子郵件service@proyang.com.tw或是LINE官方帳號聯繫我們,並提供以下資訊:
購買日期
購買證明
購買平台
發生的問題
Walkstool型號
姓名
地址
電話
會有專人為您做回覆處理。
若下方椅腳斷裂,通常屬於使用不當;若外出使用後腳墊遺失或損壞,這兩種情況皆可向我們訂購備品零件。
如果收合下方椅腳時,椅腳脫落該怎麼辦?
正常情況下不應發生,但若您非常快速地將椅腳拉出,則有可能發生。
使用Walkstool多年後,也可能因紅色塑膠按鈕變得較軟而出現這種情況。
遇到此情況時,只要同時按壓兩側紅色按鈕,即可將下方椅腳重新裝回。這與拆下椅腳清潔後再裝回的步驟相同。
此問題不會影響乘坐Walkstool的安全性,但每次將伸縮椅腳展開至正常坐高時,請務必確認紅色安全扣位於正確位置且清楚可見。
如果展開椅腳時發出異音,該怎麼辦?
Walkstool組裝時,我們會在椅腳內加入矽膠,使伸縮更順暢,並避免紅色塑膠零件與鋁材摩擦造成異音。
若出現異音,通常是在產品剛開始使用時發生。您可以反覆將每支下方椅腳推入與拉出,直到異音消失。
Walkstool提供兩種坐姿高度是什麼意思?
這是因為您也可以在不展開伸縮椅腳的情況下直接乘坐Walkstool。
這對電工、安裝人員、服務技師等專業使用者而言,是非常理想的低姿勢工作坐高。
這些工作者通常容易有膝蓋負擔問題。與使用護膝相比,Walkstool可減少膝蓋壓力最高達70%。
當需要在中等高度作業時,也可展開椅腳坐在Walkstool上,避免單膝跪地或彎腰工作。
對於野餐、粉刷圍籬、維修機車、園藝作業等低姿勢活動,Walkstool也非常適合。
您可以親自試著以低坐姿乘坐。幾秒鐘後,您就會找到平衡,並感受到它的舒適性。
Walkstool與其他較便宜的三腳椅有什麼不同?為什麼Walkstool價格較高?
Walkstool是全球唯一採用伸縮椅腳設計的三腳椅,並擁有專利與商標保護。這項設計不僅讓它更小巧、方便攜帶,也提供兩種坐姿高度。
Walkstool採用鋁合金製成,因此重量輕,同時又具備足夠強度。
實驗室於平坦表面進行測試時,Walkstool舒適系列65cm,也就是系列中最強韌的型號,在開始損壞前可承受高達425公斤的負載,損壞方式為下方椅腳向外滑開。
我們並不是要與那些用同樣價格可以買到10張的三腳椅競爭。
我們的目標,是提供世界上最好的三腳椅給懂得欣賞高品質產品、並希望能年復一年長期使用的人。
我可以固定Walkstool的下方椅腳嗎?
以下為配備加大橡膠椅腳之Walkstool Comfort系列的下方椅腳固定方式:
未使用Walkstool時,可旋轉椅腳,讓橡膠椅腳彼此靠近並相互固定,藉此鎖住下方椅腳。
若要使用Walkstool,只需反向操作,即可解開下方椅腳並正常展開使用。